top of page
  • Hoe werkt Eccasion?
    Super simpel! Laat ons weten wat voor elektrische auto je zoekt, en wij regelen de rest. Van het vinden van je auto tot het checken van de kwaliteit – wij zorgen dat alles klopt. Jij hoeft alleen maar te genieten van de rit!
  • Wat voor soort auto’s kan ik kopen via Eccasion?
    Via ons kun je alleen tweedehands elektrische auto's kopen. Het is onze missie om mensen aan een betaalbare en betrouwbare elektrische auto te helpen, zodat we sneller onze gezamenlijke CO2-uitstoot verminderen. Elektrisch rijden gaat een belangrijke rol spelen in onze zero-emission mobiliteit, echter hebben nog veel consumenten vragen over hoe het allemaal precies werkt, zeker met een tweedehands elektrische auto. We zijn gespecialiseerd in hoogwaardige tweedehands elektrische voertuigen, direct van betrouwbare partijen zoals leasemaatschappijen. Elke auto is geïnspecteerd, getest, en klaar voor het volgende avontuur met jou. Momenteel voeren we alleen zoekopdrachten uit voor de modellen die zichtbaar zijn bij de Modellen pagina. Weet je niet welk model voor jou geschikt is? Neem dan vooral contact op en we zoeken het samen met je uit.
  • Zijn het allemaal ex-lease auto's?
    Ja! Wij kopen alleen in bij de grote leasemaatschapijen, dit zijn partijen als VWPFS, Alphabet, Athlon, Ayvens (ex Leaseplan) en meer! Hierdoor weten we zeker dat de auto's goed onderhouden zijn geweest. Ook krijgen wij via deze partijen een gedetailleerd auto rapport met daarin de actuele gebruikersschade en onderhoudsgeschiedenis. Deze documenten zullen we uiteraard met je delen.
  • Hoe verschilt Eccasion van een autodealer?
    Geen verborgen kosten, geen onderhandelingen, geen zorgen! We zijn transparant over de prijzen en rekenen geen dealer opslag. Bovendien zoeken wij de beste auto’s rechtstreeks voor je uit en hanteren daarom zelf geen voorraad, zo houden we de kosten laag. Als laatste bezorgen wij de auto bij je op de stoep!
  • Kan ik een proefrit maken als ik bij jullie een auto koop?
    Je kunt bij ons een proefrit maken. Dit is niet even kort bij de dealer, maar 14 dagen lang en tot 500km. Wij kopen de auto's in volgens jouw zoekopdracht. Wij bieden een 2 weken durende proefrit als de auto geleverd is. Wanneer je de auto ontvangt kun je deze na 14 dagen en tot 500km weer bij ons terugbrengen als deze niet voldoet aan je verwachting. Je ontvangt dan je volledige aankoopbedrag terug. Wil je eerst graag in een vergelijkbare auto rijden voordat je overgaat tot aanschaf? Neem dan contact met ons op!
  • Wat voor garantie krijg ik bij mijn auto?
    Wij bieden standaard de wettelijke 12 maanden consumenten garantie aan, omdat wij het belangrijk vinden dat je niet voor verrassingen komt te staan. Deze garantie houdt in dat je als consument mag verwachten dat alles werkt zoals het zou moeten werken bij een auto van die leeftijd en kilometerstand. Daarnaast verkopen wij voornamelijk jonge auto's die uit de leasemarkt komen en deze worden vaak geleverd met nog een geldige garantie op de batterij door de fabrikant zelf, dit zullen we vermelden bij de aankoop. Op de ANWB website kun je hier ook meer info over vinden; Daarnaast bieden we ook batterijgarantie aan, lees hier meer over in deze FAQ;
  • Wat als ik vragen heb na de aankoop?
    We zijn er altijd voor je! Bel, stuur een berichtje of mail ons, en ons team staat klaar om je met al je vragen te helpen. Vragen over laden, onderhoud of iets anders, laat het ons weten!
  • Kan ik mijn oude auto inruilen?
    Absoluut! We helpen je graag met het inruilproces, zodat de overstap naar je nieuwe EV soepel verloopt. Wij maken gebruik van partijen als wijkopenautos.nl of ikwilvanmijnautoaf.nl . Wij kunnen dit voor je regelen of je kunt de aanvraag zelf doen.
  • Hoe werken de 14 dagen proeftijd?
    Als je in de eerste 14 dagen of 500km na levering van de auto ontdekt dat deze niet voldoet aan jouw verwachting, dan kun je dit aan ons laten weten. Samen gaan we dan op zoek naar een passende oplossing. Mocht je niet meer gebruik willen maken van de auto? Dan kun je de auto bij ons inleveren en ontvang je 100% van je aanschafbedrag retour als de auto nog in dezelfde staat is zoals je deze gekregen hebt.
  • Hoe weet ik dat de auto in goede conditie is?
    Wij kopen alleen in bij leasemaatschappijen. Deze partijen maken gebruik van professionele inspecteurs die de auto wassen, een proefrit maken en 20-30minuten per auto pakken om deze volledig te inspecteren. Elk gebruiksspoor wordt gedocumenteerd en in een detailfoto vastgelegd. Ook is de onderhoudsgeschiedenis beschikbaar. Wij delen al deze foto's en documenten, niet alleen de mooie plaatjes die je bij andere dealers ziet. Wij doen daarnaast nog een paar extra checks op online portals zoals de RDW en de ANWB, vóórdat we op de auto bieden. Achteraf doen wij nog een grondige controle of de auto in de juiste staat verkeert. Onder andere de batterij wordt doorgemeten, wij maken een proefrit en laten waar nodig een garage naar de auto kijken. Als laatste heb jij natuurlijk 14 dagen lang proeftijd. Mochten de inspecteurs of wij iets gemist hebben, dan kun je de auto altijd binnen 14 dagen en 500km bij ons inleveren en ontvang je 100% van je aanschafbedrag retour.
  • Hoe snel kan ik bij jullie een auto krijgen?
    De veilingen zijn tot 3-4 werkdagen vooraf bekend, binnen die veilingen zitten bijna altijd wel een paar auto's die voldoen aan jouw zoekopdracht. Wanneer wij het hoogste bod hebben dan heeft de verkopende partij nog maximaal 2 werkdagen om zich te bedenken, maar vaak weten we het dezelfde dag. Bij het accepteren van het hoogste bod ontvangen wij een factuur die wij direct voldoen. Wij horen direct of uiterlijk binnen 2 werkdagen of de betaling in goede orde ontvangen is en wij de auto kunnen afhalen / laten leveren. Afhankelijk van de verkoper, kunnen wij de auto direct ophalen, of moeten we nog 1-2 weken wachten totdat de auto geleverd wordt. Zelf hebben wij nog max. 2 werkdagen nodig om de auto grondig te controleren, schoon te maken en bij je te leveren. Als alles zo snel mogelijk gaat, dan kun je dus al binnen een week na het indienen van je zoekopdracht een auto bij je op de stoep hebben staan! Het verschilt echter flink per verkopende partij en het kan dus ook tot 2 weken duren. Uiteraard is dit afhankelijk van hoe snel jouw perfecte match voorbij komt. Op het terrein van Eccasion kunnen we de auto tot 2 weken kosteloos voor je bewaren.
  • Hoe houdt Eccasion de prijzen zo laag?
    We slaan de dure showrooms en dealers over en kopen direct in bij betrouwbare bronnen. Zo krijg jij de beste deals, zonder fratsen.
  • Wat is er inbegrepen in de prijs?
    Onze prijzen zijn all-in – inclusief garantie, inspecties en bezorging tot aan je deur. Geen verrassingskosten, gewoon één heldere prijs voor een topkwaliteit auto. Wij laten je zien voor welke prijs wij het op de veiling hebben gekocht. Daar bovenop komen de veilingkosten van 500 euro. Wij rekenen 10% voor onze service, levering en garantie. Zo weet je precies waarvoor je betaalt en ben je goedkoper uit dan bij de autodealer, tot wel 4.000 euro verschil!
  • Wat gebeurt er als we het hoogste bod hebben op de veiling?
    Wanneer wij het hoogste bedrag hebben geboden aan het einde van de veiling, ontvangen wij direct een bevestiging hiervan. De verkopende partij (de leasemaatschappij) heeft dan nog 2 werkdagen de tijd om dit hoogste bod te accepteren, of toch te weigeren. Het weigeren van een bod kan gebeuren wanneer de verkopende partij kans ziet het voor meer te verkopen op een later tijdstip. Wanneer het hoogste bod geaccepteerd wordt ontvangen wij een factuur die wij direct zullen voldoen. Dit is het hoogste bod plus de veilingkosten en BTW. Vervolgens volgt er een datum waar wij de auto kunnen ophalen, soms is dit direct, maar soms duurt dit 1-2 weken. Wanneer wij de auto opgehaald hebben volgt er een controle door ons, regelen wij het papierwerk en maken wij een afspraak om de auto te leveren. Hier hebben we uiterlijk 5 werkdagen voor nodig. We sturen jou 1 dag voor levering de factuur van de totaalprijs minus de 25% aanbetaling en leveren vervolgens de auto bij jou op de stoep!
  • Wat gebeurt er als we niet het hoogste bod hebben?
    Wanneer wij het niet hoogste bedrag hebben geboden aan het einde van de veiling, dan zien wij dat al voor het einde van de veiling. Helaas, wij hebben dan niet deze auto voor je kunnen aanschaffen. Het kan ook voorkomen dat we wel het hoogste bod hebben, maar dat de verkopende partij alsnog niet het bod accepteert. Het weigeren van een bod kan gebeuren wanneer de verkopende partij kans ziet het voor meer te verkopen op een later tijdstip. Het kan voorkomen dat we een tegenbod van de verkopende partij ontvangen, deze zullen we uiteraard met je overleggen of je hiermee akkoord gaat. Wanneer we te vaak niet het hoogste bod hebben, zullen we met je overleggen of we iets in je zoekopdracht kunnen aanpassen om de win kans te vergroten.
  • Wanneer moet ik betalen?
    Wanneer wij een overeenstemming bereiken over de zoekopdracht en je maximale bod, dan vragen wij een aanbetaling van 25% van dat bod. Dit komt omdat wij een afname verplichting hebben als wij het winnende bod op de veiling hebben. Wanneer jij later besluit vooraf aan de levering, de auto niet af te nemen, ontvang je de 25% aanbetaling niet terug. Bij levering betaal je het resterende bedrag van het uiteindelijk betaalde bedrag voor de auto (+ eventuele opties), minus de aanbetaling die je eerder hebt gedaan. Wanneer we niet het winnende bod op de veiling hebben, kun je ervoor kiezen je aanbetaling te laten staan tot een volgende bieding, of wij maken het bedrag terug over naar jouw bankrekeningnummer. Wij gaan nooit hoger dan het door jou opgegeven maximum bod. De prijzen die we met je communiceren is altijd all-in, dus de prijs waarvoor de auto bij jou op de stoep staat. Wanneer de auto niet voldoet aan de technische of visuele beschrijving, heb je de keuze om de auto in te leveren bij ons en daarmee ook je volledige aankoopbedrag terug te ontvangen.
  • Moet ik het gehele bedrag in één keer betalen?
    Nee dat hoeft niet. Wanneer wij samen met jou een zoekopdracht hebben samengesteld, vragen wij een 25% aanbetaling van jouw maximum bod. De tweede betaling is het bedrag waar de auto daadwerkelijk voor is gekocht, de veiling kosten en onze 10% vaste fee. Dit kan dus ook lager zijn dan jouw maximum bod! Deze betaling hoef je pas te voldoen als je de auto na tevredenheid hebt ontvangen. Je hebt ook de mogelijkheid om 100% van het aankoopbedrag terug te ontvangen als je auto tijdens de proeftijd van 14 dagen niet voldoet aan je verwachtingen. De prijzen die we communiceren zijn altijd all-in, dus de prijs waarvoor jij de auto op de stoep hebt staan.
  • Hoe weet ik dat het een eerlijke prijs is?
    Wij hebben de marktdata van alle merk- en universele autodealers in Nederland, België en Duitsland. Daarnaast pakken wij ook vergelijkingssites als de ANWB koerslijst erbij. Op die manier weten we ongeveer de prijs waarvoor een auto verkocht wordt op de online veiling. Wij laten je vervolgens volledig transparant zien voor welk bedrag wij de auto hebben gekocht, met daarbij de veilingkosten en onze vaste rate van 10%. Zo weet je dus precies waarvoor je betaalt.
  • Hoe werkt de batterijgarantie?
    Bij Eccasion heb je altijd zekerheid van een gezonde batterij. Wanneer we de auto ontvangen zullen we deze doormeten met de test van Aviloo, een zeer bekende partij in de markt. Dit rapport zullen we met je delen. Mocht uit de test blijken dat de batterij niet gezond is, krijg jij je volledige aankoopbedrag terug.
bottom of page